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小海龍科技做如下售后服務承諾：
一、服務宗旨：
小海龍科技品牌自創立以來，一直將人員視為公司最重要的資產和力量，“以人為本”的管理體系是我公司一起領導追求的完美的企業文化的體現，包括了一起支持我們的客戶和我們的員工，他們對本公司的支持和奉獻，是本公司取得成功的最主要因素，客戶對我們的支持和信任是建立在優質的產品質量和最視效率的服務支持上的，我們始終圍繞在在客戶價值上創造我公司*質的產品質量和最完美的售后服務，我公司始終想信并堅持真誠、熱情、責任、滿意是我們公司一貫的服務宗旨。
本公司結合長期為生產、研發救生設備的經驗，將為您提供及時、迅速、優質售后服務。
二、售后服務工作：
1、本公司銷售的產品在保修一年的基礎上免費更換正常損壞部件。配合需方調試、人員培訓、售后協助等完善尊享服務；跟蹤服務，售后24小時內響應（不可抗拒因素除外：如火災、雷擊等）。
2、保修范圍包括提供的所有產品的教導服務、維修服務，矯正和更換有缺陷的產品或部件，排除產品出現的損壞。
3、負責供應設備所需的配件及配套產品，如果用戶需要更換有關配件及配套產品，本公司在一年內免費更換，超過一年只收取一定的成本費。
三、小海龍科技品牌認為能夠做好售后服務：
小海龍科技品牌是國內同行中規模較大的研發生產廠家，產品分布在全球，包含國內各地的應急管理、救生協會、水域俱樂部等，市場占有率為全國領先，對擎弘電子科技這樣一個負責任、重口碑的品牌來說，如果沒有一個切實可靠的售后服務，公司的產品就不可能走向全國，也就不可能擁有龐大的客戶群。
